此时，墙上的时钟指向了中午十二点。

赵长天笑着说：“走吧，小李，聊得都忘了时间。

咱们去食堂吃饭吧。”

黎光总部职工食堂内，不锈钢餐盘的碰撞声与此起彼伏的交谈声交织。

赵长天端着托盘打过餐后。

刚选了靠门口的位置坐下。

苏羽昕端着轻食餐盒走来。

卡其色职业装剪裁贴合腰线，颈间的珍珠项链随步伐轻轻晃动。

她的餐盒里装着凯撒沙拉。

鸡胸肉切得薄如蝉翼，旁边的黑咖啡还冒着热气。

“羽昕。”赵长天抬头打招呼，“怎么又吃这个？

食堂的排骨挺香。”

“怕胖。”

苏羽昕在对面坐下，嘴角扬起微不可察的笑。

她注意到赵长天的托盘里有两份米饭，其中一份堆得小山般高，“赵总胃口不错？”

“中午要和你聊聊硬仗，得吃饱。”

他用勺子搅了搅蛋花汤，“上午视频会，你注意到浙省分会场的王处元了吗？

他全程在记‘调岗’的笔记。”

苏羽昕打开餐盒，叉子在生菜叶间停顿：“他是高文军当年的秘书。

去年刚升的职。”

她突然压低声音，“听说他一直在散布不利于你的消息。”

赵长天夹起块排骨，“让他下周交个拓新方案。

能通过审计模型就既往不咎——

不能的话，后勤缺个打扫卫生的。”

食堂广播突然响起《黎光员工守则》的朗读声。

念到“第十三条 禁止在食堂大声喧哗”时。

维修部的小王正巧爆发出笑声：“我刚用直签修了三部电梯！”

周围人哄笑起来，广播声被淹没在餐盘碰撞声中。

“听见了吗？”

赵长天用勺子敲了敲汤碗，“这才是黎光该有的声音。”

“但上个月。”

苏羽昕摇头，“行政还在查‘就餐翘腿’的违规行为，查到我头上三次。”

“我让他们改成查‘业主需求记录’了。”

赵长天指了指墙上的锦旗。

最中间那面“为民解忧”的锦旗被阳光照亮，“海珠花园的业主送了新锦旗。

说孟昭明去处理投诉时，带了‘旧账新办’的方案——

这才是正道。”

苏羽昕点点头，说道:“长天，我知道，你想把黎光物业带到前所未有的高度。

但难度真的很大！

你也知道，现在物业行业竞争越来越激烈了。

物业公司如雨后春笋般冒出来，市场环境变得越发复杂。”

赵长天点了点头，表情变得严肃起来：“是啊，这几年物业行业发展迅速，但也面临着诸多挑战。

现在很多物业公司都在摸索，想要找到一条能脱颖而出的路。

我们黎光也不例外。

你对目前全国物业行业的现状有什么看法？”

苏羽昕放下手机，认真地说道：“我觉得现在行业内参差不齐。

一些小型物业公司，服务质量跟不上。

只想着降低成本来获取利润，导致业主满意度很低。

而一些大型物业公司，虽然有一定的规模和品牌影响力。

但在创新服务方面也有所欠缺。

目前整个行业都还没有形成一套非常完善、标准化的服务体系。

这既是挑战也是机遇。”

赵长天一边听着，一边若有所思地吃了口饭。

他接着说道：“你说得很对。

标准化服务确实是个关键问题。

我们要想成为行业领头羊，首先就得在服务质量