能化改造的成果为我们提升服务质量、打造智慧社区奠定了坚实基础。
绿色环保活动的成功举办——
不仅增强了居民的环保意识。
更为我们营造了良好的社区形象。
智慧养老服务的拓展,让更多的老人感受到了公司的关怀与温暖。
市场拓展的突破,为公司开辟了新的发展空间,注入了新的活力。
这些成绩的取得,离不开每一位员工的辛勤付出和无私奉献。”
赵长天的声音坚定而有力。
给予了大家充分的肯定。
让在座的各位都感受到了一丝鼓舞。
不少人微微挺直了腰板,眼神中充满了自豪。
赵长天话锋一转,表情瞬间变得严肃起来。
会议室里的气氛也随之凝重。
“但是,我们绝不能对存在的问题视而不见。
团队协作和业务推进速度方面的问题。
已经成为阻碍公司进一步发展的绊脚石。
必须引起我们的高度重视。”
他锐利的目光首先投向岑知夏,说道:“智能化升级中。
人脸识别功能模块进度滞后。
这绝非单纯的技术问题。
据我深入了解,在项目推进过程中。
技术部门与采购部门在硬件设备的选型和采购时间上。
出现了严重的沟通不畅。
技术部门未能及时向采购部门提供准确的设备需求清单和时间节点。
而采购部门在未充分了解技术要求的情况下,仓促选型。
导致设备到位延迟,严重影响了整体进度。
这清晰地反映出我们部门之间的协作存在严重漏洞。
信息传递的不及时、不准确,就像一颗颗定时炸弹。
随时可能引爆项目中的各种问题。”
说到后面,赵长天的目光严肃的看了周雨薇一眼。
接着,赵长天又将目光投向林晚晴。
目光中带着审视:“绿色环保项目中,虽然活动策划得别出心裁,富有创意。
但部分老旧小区参与度低的问题不容忽视。
这背后深层次的原因是策划部门与推广部门——
在项目执行过程中缺乏充分有效的沟通。
策划部门在制定活动方案时,没有充分考虑到不同小区居民的差异。
而推广部门在宣传过程中。
也未能根据老旧小区居民的特点制定针对性的推广策略。
这种脱节导致我们的活动在部分地区——
无法有效触达目标人群,造成了资源的浪费和效果的打折。
这同样是团队协作不力的典型表现。
各部门之间各自为政,缺乏协同作战的意识。”
接着,他看向周海琼,语气中带着一丝严厉:“智慧养老服务,服务标准化建设滞后。
不同服务人员操作流程不一致。
这不仅仅是管理的疏忽。
更是管理部门与执行部门之间缺乏紧密沟通和有效监督机制的结果。
管理部门未能及时将统一的服务标准和规范传达给执行部门。
执行部门在日常工作中缺乏明确的指导。
导致服务质量参差不齐。
这种情况不仅影响了老人的服务体验。
更对公司在养老服务市场的口碑造成了负面影响。
我们必须深刻认识到,服务质量是公司的生命线。
任何影响服务质量的问题都必须尽快解决。”
继而,赵长天把目光定格在李文强身上:“市场拓展方面,市场调研资源不足。
对竞争态势了解不深入。
这不仅仅是资源分